Op gebied van klantgerichtheid bieden we diverse trainingen aan. We nodigen je uit om meer te lezen over klantgerichte communicatie via onze pagina over de Opleiding klantgerichte communicatie. Hieronder kun je de thema’s vinden waarin trainingen worden gegeven.
Trainingstraject volledig op maat voor je team of organisatie?
Hieronder kun je zien welke thema’s we kunnen behandelen tijdens een de trainingen die zowel incompany als persoonlijk gevolgd kunnen worden. Wil je meer weten neem dan contact op met Werner Hoenders.
- Communicatiestijlen
- Omgaan met Bezwaren
- Klantgericht handelen
- Video consult
- Klantgericht telefoneren
- Omgaan met emoties van de klant
- Focus op de klant