Wat is mijn succesformule?
Vorige week was ik in gesprek met een klant over succesformule. De klant vroeg mij wat mijn succesformule is. Dit heeft me aan het denken gezet. Welke vaardigheid of manier zorgt er voor dat ik in iedere situatie scoor?
Welke vaardigheden heb je nodig?
Mijn conclusie is dat er niet één manier is. Als er (slechts) één succesfactor zou zijn, dan zet een coach die toch keer op keer in en zal hij steeds weer succesvol zijn. Frank de Boer behaalde 4 titels op rij met een Ajax. Toch mislukte het dezelfde Frank de Boer om succes te scoren met het team bij Inter, Crystal Palace en Atlanta.
Welke factoren spelen mee
Veel van de ‘successen van een coach’ zijn van verschillende factoren afhankelijk. Het talent van de coachee, de reeds vergaarde vaardigheden, mindset, motivatie, discipline, mate van omgaan met teleurstelling en tegenslag. Maar ook de groepsdynamiek en cultuur van een club/organisatie.
Wat is de rol van de coach?
De rol van de trainer/coach is om het proces te begeleiden. Het belangrijkste doel is om de potentie die in coachee(s) zit naar voren te laten komen. De levenservaring en deskundigheid van de coach spelen een rol. En een goede trainer/coach kan enthousiasmeren, uitdagen, stimuleren en motiveren. Maar hij/zij heeft ook de vaardigheid om een veilige leeromgeving te creëren, waarin coachee fouten mag maken en kan experimenteren. De kunst van coaching is om aan te voelen wat iedere coachee in wisselende situaties en momenten nodig heeft. En dat doe ik op intuïtie.
Het is en blijft mensenwerk en daarom lastig vooraf te bepalen hoe het succes er uit ziet.
Na de training
Borging is van essentieel belang om het geleerde een blijvend karakter te geven. Wie herkent het niet: Je hebt een goede training gehad. Je wilt enthousiast aan de slag met het geleerde en hebt de absolute intentie om er iets mee te doen. Toch val je binnen een tijdje terug in oude gewoonten is verliest 90% van de impact uit de training aan terrein. Dat kan je voorkomen.
Hoe ga je ervoor zorgen dat je jouw nieuwe skills blijft toepassen?
Natuurlijk kun je een herhaal training opzetten. Dat kan zeker een onderdeel zijn van de oplossing. Nog beter is om intern verantwoordelijke(n) aan te stellen voor het thema uit de training. Zij kunnen actief feedback geven op de getrainde competenties en/of coaching. Of delen uit de training herhalen of zelfs nieuwe elementen toevoegen.
De interne coach
Dit vraagt echter wel vaardigheden van de ‘interne coach’. Vaak ontbreken die, omdat de interne coach niet is opgeleid om te trainen en coachen. Trainen en coachen is een vaardigheid, die je kan leren. Daarom hebben we bij Hoenders TrainersNoord een train-de-trainer programma ontwikkeld.