Deze crisis heeft een flinke impact op ons allen, zowel mentaal, fysiek als ook economisch. Het is ongekend. Maar een crisis biedt ook kansen. Veel organisaties voeren allerlei (strategische) veranderingen door. Zo sprak ik een kroegeigenaar die dit najaar zijn café wilde verbouwen. Hij besloot om dit dan nu maar te doen. Een andere klant vertelde dat hij de overstap wilde maken naar volledig online werken. Dit voert hij nu versneld door.
In deze periode heb je alle tijd om contact aan halen met klanten en prospects. Veel van jouw klanten (en prospects) zijn makkelijker bereikbaar en hebben meer tijd voor een goed gesprek. Je kunt nu zaaien, investeren en inventariseren. Een klant van mij vertelde dat hij met sommige klanten anderhalf uur aan de telefoon spreekt over hun business. Je kan je voorstellen hoeveel kansen, haakjes en business opportunity’s dit kan opleveren. Hij heeft dan ook al afspraken kunnen plannen voor na de corona crisis. En hij gaat een online demo geven van zijn software interventie bij een nieuwe klant.
Los van de handel die dit oplevert, geef je aandacht aan jouw klanten. 92% van de klanten vertrekt bij een organisatie, omdat zij te weinig aandacht krijgen (onderzoek onder 1600 kopers). Als je dan bedenkt dat het 6 keer meer moeite kost om nieuwe klanten te werven dan om bestaande te behouden, is de keuze voor je tijdsinvestering van nu makkelijk gemaakt. Succes!
Online training: Blijf bij met je Sales Skills
Update of verbeter al je verkoopvaardigheden bij Hoenders online sales trainingen. Speciaal voor jou nu een online aanbod. Een pakket om je verkoop talent te benutten en nog beter te worden in jouw communicatie met de klant.
Welke trainingen zitten in dit pakket?
- Online training 1: Klantgericht verkopen – FOPEN
- Online training 2: Onderhandelen
- Online training 3: Communicatiestijlen
- Online training 4: Commerciële gespreksvoering
- Online training 5: Omgaan met Bezwaren
- Online training 6: Commercieel bellen (telefonische acquisitie)
- Online training 7: Pitchen
Lees meer over de online trainingen
Wil je sparren over dit onderwerp?
(Vul je naam en telefoonnummer in)
Op werkdagen word je binnen 24 uur teruggebeld.
Of neem zelf contact op:
Werner Hoenders
E: info@hoenders.nl
T: 050 – 21 151 37