Vorige week zondag mocht ik spreken voor een groep van bijna 100 hoorprofessionals van Specsavers. Gaaf dat ik dat mocht doen. Toch vond ik het ook spannend. Het was mijn eerste opdracht voor deze klant en natuurlijk wilde ik een goede indruk maken. De groep waar ik voor stond, was heel divers. Ik vroeg me dan ook af: hoe zorg ik ervoor dat een ieder wat opsteekt van zo’n sessie van 50 minuten? Ook bij mij rijzen dan wat twijfels. Ben ik wel voldoende deskundig om alle leden van de groep iets bij te brengen? Wat verwacht die groep van mij?
Met al mijn ervaring, ik sta al bijna 15 jaar voor groepen, was dit een andere ervaring. Het gehoor waar ik meestal voor sta, is niet groter dan 10 à 12 mannen/vrouwen. Bij honderd mensen voor je neus is het wel even anders. Dan is de interactie veel lastiger. Eerlijk gezegd: dit was behoorlijk buiten mijn comfortzone.
Oefenen met verkopen helpt
Als je iets heel spannend vindt – voor mijn lezers vaak het verkopen van een advies – dan hebben we de neiging om dit te vermijden. Accepteren dat het lastig voor je is én het toch proberen is volgens mij de weg. Ik vond het vroeger ook spannend om voor kleine groepen te staan. Door het wel te doen, werd ik daar beter in. Ik leerde ervan. In kleine stapjes bouwde ik zelfvertrouwen op. Op die manier overwon ik mijn aanvankelijke schroom en durfde ik nu voor honderd mensen te spreken.
Mijn gewaardeerde oud-collega, Pacelle van Goethem schrijft in haar boek True Persuasions dat charismatische sprekers één ding gemeen hebben, namelijk dat ze ontspannen zijn. De beste manier voor mij om ontspannen te raken, is door wat ik spannend vind juist aan te gaan, er beter in te worden en vervolgens vertrouwen te krijgen dat ik het kan. Dan komt na de spanning de ontspanning. Bij die ontspanning komt er ook ruimte voor humor en sta ik in mijn kracht. Dit betekent dat ik die spanning dus aanga.
Sommige professionals en ondernemers vinden het spannend om contact op te nemen met prospects of duidelijk en direct te zijn in verkoopgesprekken. Ook daarin geldt dat je er pas comfortabel mee bent als je je door het dal van discomfort heen worstelt. De remedie is: Just do it!
Het lijkt een cliché, maar zo werkt het. Als je het vaker doet, oefent, bijstelt en weer aangaat, zal dit uiteindelijk vol vertrouwen gaan.
Wat is voor jou uit je ultieme comfortzone stappen?